ご予約 (そのほかのクレルQ&A)
クレルレヴェイエのご予約について
❶ご予約のお願い
●ディナーに関しましては完全予約制となり 前日までのご予約となります。(定休日あけ金曜日の場合は午後12:00前までのご連絡にて承っております)
●ランチに関しましては基本事前のご予約をお願い致しておりますが当日利用もお席がございます時はお受けいたしておりますのでお出かけの際はご来店前のお電話をお願いいたします。
❷時間
●ランチのご入店時間は11:30〜となりますが 14:00(14:30)をclose timeとしている都合上12:30までにお入りいただけますようお願いをいたしております。
●ディナーも住宅街の中での営業となるため 21:00をclose timeとしている都合上19:00ごろまでのご来店をお願い致しております。
●原則ご予約時間を厳守いただけますようお願いいたします。(ディナーの場合特にお時間に合わせお料理を準備していることも多くございますので10分以上遅れる際には必ずご一報いただけますようお願いいたします)
❸ご予約方法
●基本的にはお客様のお声と共にお電話にて承っております。
●その他の方法としてはこちらの公式ホームページのお問い合わせ欄から、又はクレルレヴェイエ公式LINEオフィシャルアカウントご登録の上1:1トーク(当日不可)を活用して事前のご予約のお問い合わせいただくこともできます。
(※シェフとマダムの小さな営業のため近々でのお問い合わせに対し確認業務が遅れる可能性があるため当日のお問い合わせはご遠慮いただいております)
❹お子様とご一緒の場合
●年齢に問わず大人の方とご一緒のお食事をいただけるお子様からの対応となります。
●乳幼児様ご同伴の場合 ランチタイムにおきましては貸切人数様、及びコース設定に達しないご予約に関しましてはご遠慮をいただいております。(7〜8名様以上 3300円コース以上にて)
ディナーに関しましては 平日(月〜水)1番乗りのご予約に関しましては制限は設けない形でお受けいたしております。2番目以降のお客様に乳幼児様がいらっしゃる旨お伝えしご了承いただいてのご予約となるため小さな店内スペースながらお互い様の優しい関係でのお時間となれるようご配慮させていただけたらと思っております。(※1組でも先にご予約があった場合はお受けいたし兼ねますのでできるだけお早いご予約をお願いいたします)
❺キャンセルに関して
●ディナーご予約の前々日までに関しましては対応致しております。但し前日は50%、当日は100%のキャンセル料が発生してしまいますのでできるだけお早いご連絡をお願いいたします。
●ランチにおきましては コースの設定まで承っていないケースも多いためキャンセル料を発生させにくい状況がございますので 他ご予約希望のお客様のためにも出来るだけ出来るだけの早いご連絡の方をお願いいたします。
クレルQ&A
❶駐車場は何台ぐらいありますか?
●駐車場は区分状は6〜7台ほどになります。貸し切っていただく場合は余白スペースも含めて10台ほど駐車いただけるかと存じます。
●通常のご利用の場合はご予約状況にもよりますが乗り合わせをいただけると大変ありがたく存じます。
❷席はどのように決まりますか?
●こちらに関してはマダムの判断にお任せいただいています。
●予約順? 人数様(グループ)の状況? ご予約のコース及び内容? 顧客様順? どの内容をとってもとても難しい判断ですがその時のベストな構成と判断で決めさせていただいております。時と場合によって予想以上だったり、ちょっとがっかりもあるかもしれませんがこればかりは限られたお席の空間を担うマダムの判断、配慮にお任せいただくほかなくご理解を頂戴できましたら大変ありがたく思っております。
繰り返しお越し下さる皆様のどんな状況においてもあたたかいお心で受け止めて下さることにいつも感謝いたしております。
❸ワインは持ち込み出来ますか
●1本2000円にて承っています。そのほか状況にてご判断させていただきますがグラス使用料をお一人様500円を頂戴いたしております。
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